Здравствуйте, уже почти два месяца заблокирован свифт-перевод в американском банке. Отправитель США Сити банк, доллары, получатель Райффайзенбанк, РФ. Есть свифт код, есть МТ-199, но Райффайзенбанк всё равно ничего не видит и не может помочь, логично, ведь расследование должен вести банк-отправитель. Из свифта понятно, что платеж был успешно отправлен Сити банком 24 октября в Меллон банк и на этом концы теряются и нет никаких движений, очевидно, что мой платеж заблочен в Меллон банке. Пишу в Меллон, а они говорят, что ни чем не могут мне помочь, так как я не являюсь их прямым клиентом и как теперь вытащить от туда платеж, кто-нибудь знает?