Здравствуйте, может кто подскажет. Мне сделали перевод в долларах из банка CKB Черногории, на мой долларовый счёт в казахском Фридоме, по реквизитам, которые сгенерировало приложение. Но перевод естественно не дошёл, равно как и отправителю с его слов, ничего не вернулось. Я писал обращение в поддержку Фридома на вацап и на почту, но ничего, кроме отписок вроде "банк не принимает свифт переводы в долларах", я не получил. Банк отправителя говорит, что якобы со стороны Фридома должны отменить платёж. Что делать, без понятия, где могли застрять деньги? Может кто что подскажет?

Ответы (3)

Nikiforov Sergey123

Скорее всего и автоматически вернутся. Через несколько месяцев. При запросе возврата – обычно не более месяца.

Ответ от 16.01.2025

A123

Автоматически они ему не вернутся? Только через запрос?

Ответ от 16.01.2025

Maxim123

Отправитель должен запросить возврат в своем банке.

Ответ от 16.01.2025

Ответить в чате