Здравствуйте! Кто нибудь сталкивался с проблемой получить международный долларовый перевод по SWIFT из Мексики или др стран Латинской Америки на Казахстанский долларовый счет в Халык банк? Уже две недели как отправили, в личном кабинете ни сообщений, ни поступлений нет. Поддержка банка отправляет в валютный контроль, валютный контроль просит контрольное слово, а я не его не помню. Трекер перевод не отслеживает. Лично явиться в банк не могу, не в КЗ сейчас. Как узнать что то о переводе или получить его?

Делюсь свежей информацией. Казахстанский банк Halyk bank. Если у Вас мультивалютная карта в этом банке, то у Вас есть три счета, привязанные к этой карте: рублевый, теньговый и долларовый. Так вот: чтобы получать долларовые переводы SWIFT на долларовый счет, Вам НЕОБХОДИМО при открытии счета заявить ДОЛЛАРОВЫЙ счет ОСНОВНЫМ, или главным. А также запомните свое КОДОВОЕ СЛОВО. Без него никакие диалоги с поддержкой банка не получатся. Сегодня валютный контроль развернул долларовый перевод отправителю, по причине того, что ОСНОВНЫМ был назначен теньговый счет по умолчанию. К сожалению, сотрудники банка не дают такой информации при открытии счета. И потом вы дистанционно вообще не можете оперировать своими счетами, несмотря на наличие приложения и личного кабинета.