4 раза оплачивалась, три раза вернулась.
Ответ от 26.11.2024
А комиссия один раз оплачивалась или 4 раза?
Ответ от 26.11.2024
Отваливались по таймауту, как и у всех. Поищите тут по чатику по слову ОТП.
Ответ от 26.11.2024
Никто вам ничего объяснять не будет.
Ответ от 26.11.2024
А 5 раз почему деньги не уходили? Какие формулировки были?
Ответ от 26.11.2024
А 3 раза почему деньги не уходили?
Ответ от 26.11.2024
Ясно.
Ответ от 21.11.2024
У меня такие платежи не проходят вообще
Ответ от 21.11.2024
В чате тут пишут, что обнуляли, если отправляли один платеж на всю сумму лимита.
Ответ от 21.11.2024
Поняла
Ответ от 21.11.2024
Они не принимают запрос, несколько раз обращалась.
Ответ от 21.11.2024
А запрос делали? Мне тоже в октябре ничего не обновляли. У них это не автоматом делается
Ответ от 21.11.2024
Не знаю, у меня часть не прошла, но лимит не обновили.
Ответ от 21.11.2024
Даже если 80% вернулись назад? Или обновят на эти 80%?
Ответ от 21.11.2024
Если есть какие-то платежи, которые уже прошли, то только ждать следующего месяца, насколько я поняла.
Ответ от 21.11.2024
Да, просто в чате написал.
Ответ от 21.11.2024
А как это сделать? Они в чате не пишут, что не поняли запрос?
Ответ от 21.11.2024
Ясно, видимо поэтому можно обнулить лимит
Ответ от 21.11.2024
Да, именно так.
Ответ от 21.11.2024
А у вас была одна большая сумма на весь лимит?
Ответ от 21.11.2024
У меня с этим проблемы, не обнуляют, не пересчитывают, говорят ждать 1 декабря. Не принимают никакую заявку. Может обнуляют тем, у кого одна сумма занимает весь лимит, а у меня что-то дошло, что-то вернулось и вот частично они не принимают заявку на перерасчет.
Ответ от 21.11.2024
Я написал им в чате и оператор создал «обращение», которое было удовлетворено на следующий день.
Ответ от 21.11.2024
А обнуляли прямо в чате или «создавали обращение»?
Ответ от 21.11.2024
Мне обнуляли лимит после неудачных переводов после заявки через чат поддержки.
Ответ от 21.11.2024
Создали заявку.
Ответ от 21.11.2024
И что ответили?
Ответ от 21.11.2024
Жалко, что не доходит
Ответ от 21.11.2024
Жалко, что лимит не пересчитывают.
Ответ от 21.11.2024
Аналогичный перевод вернулся сегодня. Сразу с комиссией, кстати
Ответ от 21.11.2024
Для статистики. Выяснили в личке, что мой аналогичный перевод сегодня вернулся (сразу с комиссией, кстати) отгадываем дальше!
Ответ от 21.11.2024
Только что пришло! Час назад сделала заявку на расследование платежа со стороны Bunq, правда. Не знаю, это ли помогло (заявка все еще висит) или просто совпадение.
Ответ от 21.11.2024
Отправила 46к 13-го из ОТП в голландский Bunq, еще не дошли =/
Ответ от 20.11.2024
Я сегодня была в московском офисе ОТП, мне сказали, что для перевода евро они рекомендуют отправлять до 50к онлайн (типа 49800), тогда доходят сразу. Или до 95к из офиса. Не знаю, на сколько это правда, но делюсь на всякий случай)
Ответ от 20.11.2024
Я точно не знаю, там по доверенности переводили. Ничего не меняли. Разве что пару раз пытались в Миллениум, но отваливалось по таймауту через 10 дней, как и у всех. Ничего больше не меняли, кроме банковского аккаунта.
Ответ от 20.11.2024
Поздравляю! :) спасибо, что написали. А какие доки прикладывали? Меняли что-то от раза к разу?
Ответ от 20.11.2024
Спасибо, ну, по теории вероятности и 10 не предел. Так что пробуйте дальше. Удачи вам перевести раньше, чем у этих лицензию отберут или еще что.
Ответ от 20.11.2024
У меня пока антирекорд - "с шестого раза"
Но с четвёртого тоже впечатляет.
Поздравляю!
Ответ от 20.11.2024
