Добрый день. Пять месяцев назад отправлял USD из беларуского Приорбанк (не под санкциями) себе в словацкий банк (у меня ВНЖ Словакии). Платеж до сих пор не дошел и не вернулся в банк-отправитель. Банк-получатель говорит, что они получили уведомление о переводе, но денежных средств не было зачислено. Поэтому через 3 дня они отклонили перевод и направили сообщение банку-корреспонденту. Банк-отправитель говорит, что перевод приостановил один из банков-корреспондентов - Bank of America. Из переписки вижу, Bank of America пишет, что отправил запрос на предоставление доп. документов. На это банк-отправитель говорит, что не получали никаких запросов и пытаются выяснить у Bank of America, что конкретно они хотят. Также отправили запрос на возврат денежных средств. Bank of America три месяца не отвечает на запросы. Попросил словаков написать запрос с их стороны, им тоже не отвечают. Я сам пробовал звонить в Bank of America, но они отказались говорить (не являюсь клиентом банка, все запросы через банк-отправитель). Теперь вопросы, была ли у кого-нибудь похожая ситуация с Bank of America? Понимаю, что Bank of America проблемный банк, но пять месяцев держать деньги и три месяца игнорировать все запросы это как-то перебор. Есть советы как можно самому выйти на камплаенс Bank of America? Я не знаю точно статус перевода, стоит ли в таком случае обращаться в OFAC? Сейчас думаю написать оффициальную претензию в Bank of America. Может есть еще советы? Какому регулятору в США кроме OFAC имеет смысл написать жалобу? Спасибо.