Подавали дважды, первый раз отписка через неделю, сразу подали второй раз, прошло месяц, до конца недели ждём ответа.
Ответ от 19.09.2022
Добрый вечер! Тоже буду составлять жалобу в ЦБ, давайте разбираться вместе.
Ответ от 19.09.2022
Карманные банки брокеров ничего сами не делают. Они заключают договор с другим банком на Свифт переводы и цепочка отправки становится намного длиннее.
Точно так же они не знают, как искать платеж и не умеют его возвращать.
Сочувствую вам, у меня та же история только с ФФ.
Ответ от 11.07.2022
Деньги могут быть у зарубежного банка-посредника, ЦБ не поможет. Финам-банк что отвечает?
Ответ от 11.07.2022
Через два месяца после жалобы будет вот такой ответ
Ответ от 11.07.2022
От ЦБ будет только отписка о сложной ситуации и, что он не вмешивается в отношения между клиентом и банком.
Ответ от 11.07.2022
