Здравствуйте, вчера с утра пробовали отправить перевод из ОТП в Германию. Перевод вечером отклонили, с формулировкой "ошибка в указании счета получателя". Мы перепрверили свифтовую заявку и действительно увидели что 59 поле перепутано - в имени номер счета, а в счете - имя. Теперь вопрос: пробуем отправить снова, и как клерк в ОТП ни старается, система глючит и подставляет значения только так. У кого-то так было? Как решали?
Ответы (2)
P. Dária
Либо попробуйте им на Банки.ру отзыв написать, чтобы они пофиксили. Обычно, они там хорошо реагируют и быстро.
Ответ от 17.06.2025
P. Dária
Либо поменять реквизиты, либо попробуйте сходить в другой офис.
Либо через приложение отправлять.