Здравствуйте! Помогите! Получила лицензию от OFAC, на возврат денег. Теперь следующая часть марлезонского балета, не могу по контактам, которые в доступе в интернете - ни дописаться, ни дозвониться в американский CitiBank, чтобы разблокировали денег. При звонке просят id и если не клиент, не отвечают. На электронку тоже не отвечают( Кто-нибудь знает, как дозвониться, дописаться, достучаться в американский CitiBank?

А можно подробности- как получали, на что и как долго длился процесс?

Здравствуйте, аналогичная ситуация! Сити не отвечает, даже в Ofac они ответили по нашей лицензии, что в курсе и их юристы рассмотрели уже выданную лицензию ofac и в ближайшее время займутся ей, но представитель ofac сказал, что они ему об этом же писали уже не раз, но он на них воздействия не имеет, дело ofac выдать лицензию, остальное дело банка.

По идее, нужно эту лицензию отправить в банк через банк, который отправлял деньги. Но так больше не умеет, наверное.

Какой из Ситибанков?