Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если кто-то сталкивался и как решали? Потерялся перевод, осуществленный через wise. Swift перевод с итальянской карты в армянский Unibank (и получатель и отправитель с русскими паспортами). Прошло 3 месяца, статус uetr: rejected. Wise отвечают стандартными фразами, что платеж прошел.
Ответы (2)
Krivoshein Mikhail
А был ли SWIFT? Или вы в валюте посылали? Делайте запрос на разбирательство - других вариантов нет.
Ответ от 19.04.2023
A Andrey
Вам нужно попросить выполнить розыск платежа (payment investigation) в wise.