Добрый день! Так бывает, когда есть тёзки в стоп-листах, поэтому они уточняют ваше "father’s name". В следующий раз я бы вам предложил в назначении указывать полное ФИО с датой рождения в дополнение к стандартному (инвойс / зарплата). Теоретически может помочь.
А по поводу времени, это ручной процесс, поэтому может занять в среднем месяц. Вы, со своей стороны, уже всё сделали и не сможете повлиять на сроки.
Ответ от 21.11.2025