Банки
Swift
Райффайзенбанк
Кыргызстан
Citibank
Kookmin Bank

Всем доброго дня. Помогите разобраться. Отправил платеж из Райффайзена в Бакай (Киргизия). Платеж идет через Ситибанк (там он прошел) Дальше на kookmin seul. В трекинге показывает, что он там. Но я дозвонился до банка. Они нашли сой платеж и сказали, что отправили его дальше и сказали мне свой референс номер этранзакции. В мт103 в полях f56a значится kookmin и как написал выше - они говорят, что отправили дальше. В поле f57a указан уже конечный банк Bakai. В связи с чем вопрос, может ли он застрять где-то между kookmin и Bakai или надо уже активно дергать конечный банк? Или это уже бесполезно и нужно запускать процедуру поиска или возврата платежа?

Ответы (2)
Ubisoft Maksim
Платёж уже в конечном банке. Это в банке его потеряли. Тоже самое было с узбекским Промстройбанком. Когда понял, что платеж у них, отправил родственника скандалить! Только после скандала в центральном офисе и предявления трека из Джипиморгана они его нашли. Три недели был уже у них...
Ответ от 15.10.2022
M Mari
Попробуйте связаться с получателем, пусть он свяжется с банком в Киргизии и дальше уже поймете какой статус и как действовать.
Ответ от 15.10.2022