В мае отправил 5000$ из Тинькофф в польский банк. Деньги потерялись. Тинькофф прислал свифтовку и трекер, по которому видно, что деньги на кор.счет польского банка пришли. Но на счет получателя они так и не пришли. Получатель устно спрашивал у польского банка, где деньги. На что получал устный и не конкретный ответ - типа мы не знаем, наверное они отправлены назад в Россию. Вопрос: Как получить конкретный письменный ответ о том, где деньги, от польского банка? Если они их отправили назад, то ведь у них должна быть инфа - когда и куда они их отправили. Вот как эту инфу получить?