У меня такая история с Тиньковым была. Может кому-то будет полезной. Я 1 марта перевел USD в Армянский банк как обычно через банк корреспондент Citibank. Перед этим спросил в поддержке, а дойдут ли деньги в свете новых санкций. Мне сказали, что да. Но деньги не дошли. При этом GPI трекер ничего не показывал. То есть деньги просто как бы пропали в никуда ) Я подал запрос на розыск денег и мне каждый день Тинькофф писал отписки, что мы дескать запрос отправили, но злые американцы нам ничего не отвечают. Прошло 3 недели. Мне эти отписки надоели и я написал напрямую в Facebook messanger Citibank. Мне вежливо ответили через 10 минут, что информация по платежу конфиденциальная, и так как я не их клиент, они могут ответить только на запрос Тинькофф. Я переслал скриншоты переписки в Тинькофф с комментарием, что Citibank отвечает на все вопросы в течение 15 минут. Какого черта вы меня 3 недели мурыжите? В тот же день деньги вернулись мне обратно на счет ) Выводы делайте сами.