Тут у многих перевод завис в немецком филиале JP Morgan. Кто нибудь получил возврат? Кто нибудь получал от них обратную связь?

Вчера супруг написал им слёзное письмо на эл.почту, с надеждой на понимание и просьбой ответить, присылал ли банк Тинькофф к ним запросы. Ну и просили вернуть их деньги обратно. На что сегодня Морган ответил, что при всем своим уважении не может предоставить информацию по эл.почте. Обращайтесь в свой банк. Какая то патовая ситуация. Мы уже 2,5 месяца обращаемся. И Тинькофф нам рассказывает, что никакие банки посредники на их запросы не отвечают. Нам на следующий день ответили, а им нет.