Вчера супруг написал им слёзное письмо на эл.почту, с надеждой на понимание и просьбой ответить, присылал ли банк Тинькофф к ним запросы. Ну и просили вернуть их деньги обратно.
На что сегодня Морган ответил, что при всем своим уважении не может предоставить информацию по эл.почте. Обращайтесь в свой банк.
Какая то патовая ситуация.
Мы уже 2,5 месяца обращаемся. И Тинькофф нам рассказывает, что никакие банки посредники на их запросы не отвечают.
Нам на следующий день ответили, а им нет.
Ответ от 20.05.2022