У меня та же история. Австрийский заказчик сказал, что банк отклонил транзакцию. В общем в этот банк он посылать ничего не может. Но транзакцию отклонили сразу.
Ответ от 29.08.2023
Это и есть причина. Ваша ошибка на этапе: принять SWIFT перевод из ЕС в Фридом Финанс. Этот банк не годится для свифтов в большинстве случаев.
Что делать - запрашивать розыск перевода у итальянского банка.
Ответ от 29.08.2023
Большая вероятность, что платеж обратно вернется через 2-3недели, если не дошел сразу, у меня так доллары из Европы на ФФ вернулись через три недели.
Ответ от 29.08.2023
Разговаривайте с FF языком UETR и MT-103. По другому они ничего не найдут или даже искать не станут.
Ответ от 29.08.2023