Оплатил юанями в начале марта за машину в Bank Of China через Тинькофф, деньги до сих пор не дошли. Компания, которая оказывает услуги по покупке авто попросила написать заявление на розыск денег в чат Тинькофф. Ответ, где деньги так и не поступил, Тинькофф говорит «деньги отправлены» Возможно, что деньги автоматически вернутся? Возможно ли запросить возврат денежных средств, чтобы оплатить через другой банк? Или ждать зачисления на счет в Китайский банк?

В аналогичной ситуации пребываю. На прошлой недели Тинькофф прислал письмо, якобы от банка корреспондента следующего содержания: Здравствуйте, Роман! Нам поступил запрос от стороннего банка по вашему переводу на сумму ****** от 06.03. Просьба предоставить ответ. 1.Укажите полное наименование( включая марку и модель) и 6-значный код ТН ВЭД приобретаемых товаров. Укажите конечную цель использования приобретаемых товаров. 2. Товары приобретаются для личного пользования или приобретаются от имени третьего лица\последующей продажи или передачи третьему лицу ? Если товары приобретаются от имени третьего лица или последующей продажи третьим лицам\организации, ответьте на вопросы из пункта № 3. 3.-Укажите полное имя \наименование конечного получателя. -Адрес регистрации, национальность, основную сферу деятельности или сектор\отрасль промышленности конечного получателя( кроме отправителя). 4.Подтвердите, что приобретаемый товар не имеет отношения к российским вооруженным силам и военно-промышленному комплексу.

Сотрудники Потанин-банка не очень компетентны. Но реагируют на ругань. Требуйте данные swift-платежа, это заставляет их шевелиться. P.S. Говорят, что тинькофф собираются объединять с росбанком. Верю, что это принесёт нам лишь проблемы.