Для начала обратитесь в банк-отправитель, попробуйте отследить по gpi трекеру. Но если деньги не придут в течение месяца, и причина неизвестна, опять же обращайтесь в банк-отправитель с  заявление на розыск или отозывайте платеж. Как раз, эти услуги могут быть платными.                                        
                                        Ответ от 17.05.2022