HELP!
В Райффайзенбанк вернулся мой неслучившийся перевод во Францию. С него удержена сумма комиссии (непонятно какой). То есть за сам перевод удержали и за то, что в нем отказали и вернули удержали. Уверена, уже много раз обсуждали. Я написала Райффайзену в чат, почему меня дважды обложили комиссией. Они сначала мне заливали, что это не они - это банк-корреспондент, после требования рассказать в деталях основание для удержания, прислали ссылку на п. 2.14 (чушь конкретная) общих условий, что мол все законно. Для справки п. 2.14 гласит, что банк вводит тарифы какие хочет и когда хочет. Кто сталкивался с таким взыванием комиссий и есть текст претензии, можете скинуть? Спасибо!
Ответы (1)
Alexey
Все так. За подобный возврат можно вернуть только комиссию за входящий платеж (если таковую снимали)
комиссии посредников - нет.