Банки
Swift
EUR
Счет
Европа
Комиссия
ОТП-банк

Добрый день, вопрос к тем, кто успешно отправлял деньги через SWIFT-перевод на своей счет в ЕС через ОТП-банк. Вчера обменял рубли на евро, сумма немного, но превышает бесплатный лимит хранения валюты в банке (то есть больше 30к евро) и отправил перевод. Вчера же увидел, что деньги со счета визуально пропали, в истории вижу, что операция перевода находится "в обработке". Сегодня захожу, проверяю – вижу, что средства визуально опять на счету в ОТП, сняли комисиию за хранение евро (0,0055%), при этом операция всё ещё в статусе "в обработке". В ОТП поддержка по сути ничего не говорит, отмалчивается. Есть ли у кого подобный опыт? Нормально ли, что деньги в процессе ожидания операции пропадают/появляются? Есть ли вероятность компенсировать эти комисии за хранение?

Ответы (25)
OVSYANKINA Evgeniya
А подскажите сумма большая была? Дробили ли вы платеж? И сколько шли?
Ответ от 28.01.2025
Ksioks
Так просто очень большая вероятность, что перевод дойдет. Вы скорее всего указывали, что отправляете сами себе для личных нужд.
Ответ от 28.01.2025
O Anastasia
Спасибо за совет!
Ответ от 28.01.2025
Denis
А, понял. Прочитал в другом сообщении 0,0055% и не сразу сообразил, что это не полпроцента, а в 100 раз меньше. :-)
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
Нет.
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
Да.
Ответ от 28.01.2025
Denis
«3,8 евро» - это опечатка?
Ответ от 28.01.2025
Ksioks
Отправляли со своего счета на свой же?
Ответ от 28.01.2025
Pigalev Pavel
Спасибо, я добрался сегодня до менеджера всё-таки, и он объяснил, что операции подобные делаются банком между 10 и 12 мск, так что так как я сформировал перевод после, то он был заранее запланирован на следующий день. Сегодня деньги ушли, комиссия списалась, пока не пришли, ожидаю.
Ответ от 28.01.2025
Gelfat Alec
После того, как ОТП отправил платеж он дает длинный уникальный номер транзакции. Поиском найдите сервис Дойче банка по словам: "дойче банк, свифт, трекинг". Скопируйте туда номер, и он вам выдаст (нам выдал) статус. Вначале не найден, потом в обработке, потом доставлен бенефициару. У нас не было не доставленных. Когда будете копировать номер смотрите, чтобы в конце не прилепился пробел или перевод строки. На айфоне поэтому не получилось, а на компьютере вышло. По крайней мере увидите, отправлены ли деньги из банка.
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
У них один корреспондент - ОТП Будапешт.
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
Таких историй было много и в этом чате в сентябре-ноябре 2024, когда Райффайзен перестал отправлять и ОТП не справлялся. Поскольку я успешно перевёл в январе без особых проблем, могу предположить, что они как-то организовались в итоге.
Ответ от 28.01.2025
Serge
А какой банк был корреспондентом у ОПТ?
Ответ от 28.01.2025
Denis
В чатике моей страны (Ирландия) рассказывают про кейсы, когда переводы из ОТП месяцами висят, и люди платят деньги (тысячи евро) за розыск денег.
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
На английский, да. А какие ещё детали? ОТП отправляет евро в страны ЕС. Мелкие суммы ходят без доп документов, у меня была крупная - поэтому приложил доки.
Ответ от 28.01.2025
O Anastasia
При переводе до 10 приложений можно сделать. Каждый документ в отдельном файле, кажется до 10 Мб каждый. Success story тоже хочется услышать.
Ответ от 28.01.2025
Denis
Хочется узнать детали воодушевляющей success story. :-) Там прямо при переводе можно файлик приаттачить? А перевод на английский был?
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
69к.
Ответ от 28.01.2025
Denis
А какая сумма была?
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
Болгария.
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
ДКП, сертифицированный перевод с русского на английский.
Ответ от 28.01.2025
Denis
А в какую страну, если не секрет?
Ответ от 28.01.2025
0580 Natalia
Документы о происхождении на каком языке? Заверенные?
Ответ от 28.01.2025
Lebedev Vladimir
Отправлял евро из ОТП, к переводу прикладывал документы о происхождении ( продажа недвижимости), всё ушло без проблем. По комиссиям и компенсациям не подскажу, но тоже платил 3,8 евро в сутки за хранение евро на счёте.
Ответ от 28.01.2025
Черный
Ситуация с ОТП такая, повезет - не повезет. Там логики никакой нет. Как правило день возвращают с Будапешта. По треку они болтаются 10 рабочих дней, потом возвращаются. Комиссию за перевод возвращают. Шансов вернуть комиссию за хранение, никаких.
Ответ от 28.01.2025