Добрый день! В конце июля отправила SWIFT евро из российского Райффайзена в черногорский Хипотекарна на свой счёт. Деньги пришли, но Хипотекарна отклонила перевод из-за каких-то лимитов и отправила перевод обратно 2-го августа. Деньги до сих пор не вернулись. Банк корреспондент Райффайзен Интернешенл AG. Банк-корреспондент на мой запрос ответил, что не разглашает ничего 3-м лицам. Хипотекарна говорит, что отправила и дала UETR возврата. По нему перевод in process. Российский Райффайзен говорит, что денег не поступало и они ничего не могут сделать. Что ещё я могу сделать?

Ответы (4)

Makarova Irina

У меня аналогичная ситуация. Отпрпвила деньги в мае из Райффайзена в ИНГ в Испании, где деньги получили и отправили обратно. Деньги пока не вернулись. В Райффайзене открыла расследование, но воз ныне там. ИНГ мне выдал мт103, но отказывается отследить перевод. Что я могу еще сделать?

Ответ от 11.09.2022

Anatolii

А какую сумму отправляли?

Ответ от 23.08.2022

A Andrey

А сколько вы перевели, если не секрет, что они так отреагировали агрессивно?

Ответ от 23.08.2022

A Andrey

Ждать, возвраты всегда идут медленно.

Ответ от 23.08.2022

Ответить в чате