Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: Отправлял через Райф (РФ) платеж в евро в израильский банк. Вижу в маршруте отправку евро из РФ в материнский Райффайзен (Австрия), который отправляет евро в Societe generale. И последний перед отправкой в израильский банк конвертирует евро в шекели (конечно, совсем не по официальному курсу евро к шекелю). Отправлял в Израиль не раз, но с таким сталкиваюсь в первые. Есть перспектива возврата разницы от конвертации? Московский Райффайзен дал такой ответ: «Мы не находим оснований для возмещения, так как на курс конвертации другого банка и другой страны мы никак не можем повлиять.   Все переводы в евро направляются нашим банком через наш банк корреспондент в валюте Евро Raiffeisen Bank International AG (RBI). RBI со своей стороны маршрутизирует все переводы в Израиль через SOCIETE GENERALE, в RBI такой маршрут настроен автоматически, изменить его пока нельзя. SOCIETE GENERALE работает по своему регламенту, результатом которого является автоматическая конвертация евро в шекель. SG не согласен делать исключения или создавать дополнительные условия для платежей из РФ. Вы можете инициировать расследование, подав заявление на возврат разницы по конвертации.»