Добрый день! 25 мая через ЮниКредит отправили € в банк в Сербию, до них перевод не дошел, путешествовал по банкам-корреспондентам. 10 июня написали заявление на возврат - тишина. 11 июля запросили gpi-трекер, согласно которому деньги были в ЮниКредите в Милане. 4 августа повторно отправили запрос о возврате д/с, после чего 18 августа получили ответ из ЮниКредита, что деньги отправлены в Сербию, при этом в том банке их нет, а трекер не работает. ЮниКредит никак не может сориентировать ни по срокам возврата, ни по местонахождению денег, обращения в банк-клиенте и прочие ничего не дают. Пропали еврики. Это вообще возможно, что банк не может отследить, на каком этапе произошел сбой? Как я понимаю, никакого регламента по срокам валютных переводов нет, но все же есть хоть какие-то основания для неголословной претензии в банк?