Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. В Китае было оплачено проживание в отеле с учетом депозита 900 юаней на сумму 2500 юаней, во время выезда из отеля провели отмену платежа 2500 юаней и сняли с карты 1600 юаней за проживание. Оплата была произведена 21.01.24 картой Казахского банка Kaspi. На эту же карту был оформлен возврат средств 25.01.24. Денежные средства до сих пор не поступили с Китая на Казахский счет. Подскажите, как можно узнать статус возврата?

Ответы (1)

A Andrey

Добрый день. Статус возврата может сказать только отель. Возврат иногда может идти 1-2 месяца.

Ответ от 18.02.2024

Ответить в чате