Здравствуйте. Отправлял рубли из Тинькофф в бразильский банк itau. В Тинькове удобно, сделали счёт в реалах, отправили Swift, сказали "мы комиссию не берëм", курс был достаточно плохой, но может это просто с рублём что-то случилось. Через день спрашиваю банк в Бразилии, те пишут что отправлять надо было в конвертируемой валюте. Тинькофф отвечает (уже не сразу), что именно в реалах надо отправлять, и вариантов других валют на этот банк-получатель нет. Узнал, что другой банк, bradesco, принимал перевод именно в реалах. Но пока не могу вернуть безнал в Тинькофф. Что я сделал неправильно и что теперь надо делать?