Здравствуйте, кто сталкивался с такой ситуацией: Газпромбанк отправил сербские динары и платеж не был обработан банком-корреспондентом (это написали мне из нашего банка, в ответ на запрос GPI трекера, и трекера у них нет). При этом возврат платежа банк тоже не делает (прошло уже 6 недель), запросы на возврат просто игнорирует. Почему может быть проблема с возвратом у ГПБ в этом случае? Как их можно поторопить?

Ответы (1)

A Andrey

У Газпромбанка есть трэкер - олдскульный правда. И что такое «не был обработан корреспондентом» не могу представить. Давите на них, напишите какую-нибудь претензию и позовите директора.

Ответ от 25.11.2022

Ответить в чате