Swift
Райффайзенбанк
BofA
Citibank

Здравствуйте дорогие товарищи по несчастью. Пожалуйста подскажите в какую сторону мне двигаться, чтобы найти деньги и кому писать. 10 марта друг отправил мне деньги по доверенности за продажу квартиры. Райффайзенбанк (отправитель) - Bank of America (получатель). Деньги зависли в статусе ACSP. Звонили в Райффайзене говорят, деньги дошли до BofA наши полномочия все. Звонила в BofA говорят не видят никакой перевод. С горем пополам в Райффайзене согласились дать UETR номер перевода. Gpi-трекинг отказались давать, просили форму МТ103 - сказали, что даже не знают, что это такое. Узнала, что банком клрреспондентом был City банк. При отправке в Райффайзенбанке приложили все документы по происхождению денег - договор купли продажи, доверенность с апостилем. Насколько я поняла, проштудировав чаты, то эта документация часто дальше России не доходит. Кому мне в итоге повторно пытаться отправить документы по платежу? City банку или в BofA?

Ответы (3)
Litvin Alice
Всем привет! Может быть будет кому- то нужна информация. Сходила я в отделение BofA Нью Йорк. Абсолютно бесполезная вещь оказалась. Они там вообще ничего не знают и не могут, и как услышали, что перевод из России, то сказали, что мы сейчас их не принимаем. Намного эффективней в поиске своих денег, как ни странно, оказался звонок на горячую линию Wire transfer department BofA +1 800 729 9473 Не потребовался даже UETR код и gpi-трек. Девушка нашла транзакцию только по дате отправления и по точной сумме отправки. Сказала, что видит мои деньги. Они тупо отклонили мой перевод за шаг до поступления на мою карту. Я слезно просила, что может быть я дошлю все необходимые документы. Происхождение денег полностью легальное, все документы имеются. Но она сказала, что нет и они сейчас отклоняют все переводы из России из-за политической ситуации. Вооот. Буду ждать возврата на Райффайзен банк в России
Ответ от 27.03.2023
Igor
Точно, раз вы клиент BoA, то и обратитесь к ним с запросом по статусу платежа, в идеале приложить UETR и написать, за что деньги, и указать, что при необходимости предоставите документы об их происхождении.
Ответ от 26.03.2023
Илья
Если Райффайзен ответил, что деньги до БофА дошли, то вам надо их пытать, узнавать почему они на текущий счёт не зачисляют...
Ответ от 26.03.2023