Swift
Райффайзенбанк
EUR
Германия
Sparkasse

Здравствуйте. Делала перевод в начале июля в компанию в Германию за авто. В РФ банк Райффайзен, в Германии Sparkasse Berliner. Платеж дошел до банка получателя за 2 дня и вот уже почти 2 месяца платеж висит в Sparkasse и не зачисляется на счет компании. Со мной Sparkasse отказывается общаться по этому платежу, т.к. я не их клиент. Компании-получателю он отвечает, что платеж на проверке, т.к. он из РФ и т.д., ждите, сроков не называют. Есть ли какие-то способы воздействия на банк? Как-то ускорить? Платеж не санкционный, сумма до 50000 евро.

Ответы (3)
Plesovskikh Andrey
Здравствуйте! У меня такая же ситуация. Получателю немцу из банка сказали, что деньги не примут. Я написал в Райффайзен 08.08 заявление на возврат. Денег всё равно нет
Ответ от 02.09.2022
Васильев Иван
Добрый день! У меня аналогичная ситуация, только другая Sparkasse, да и в добавок получатель свалил в отпуск до середины сентября, а у вас по UETR были обновления с момента поступления денег в банк получателя?
Ответ от 01.09.2022
Gorlenko Dmitry
Ну, вам с этим точно ничего не сделать. Клиент банка, наверное, может заявление какое-то написать, жалобу там или к омбудсмену попробовать. Это уж я не знаю как у них там в Шпаркассе заведено. С вашей стороны перевод сделан, коррспонденты его пропустили.
Ответ от 31.08.2022