Wise пишет что транзакция свифт прошла - это так и есть, банк-получатель говорит деньги не поступали. Прошло 3 недели. По gpi треку пишется, перевод ждёт подтверждение документа от бенефициара (в обработке). Кто сталкивался? Кому обращаться с требованием?

Когда платеж исполнен, Вы можете скачать в Wise подтверждение mt-103 (это обычно 3-я страница, см. внимательно). Там есть uetr. По нему смотрите статус. Если он таков, как написал коллега Maxim (ACSP/G003), то отправляете всю эту инфу получателю. Он ее направляет в свой банк. И начинает качать с ним. Если банк получателя продолжает отнекиваться, то получатель пишет Вам официальное уведомление в соотв. со Стандартами SWIFT MX Exceptions and Investigations за ноябрь 2020 года. Эта ситуация называется в пункте 6.1 Претензия о неполучении (case non receipt). На основании этого документа Wise должен начать банковское расследование MT-195 (Запросы) и предоставить вам его результаты, как это предусмотрено в вышеупомянутых стандартах SWIFT MX.

Мне тоже недавно переводили SWIFT через Вайс в датский банк, деньги не пришли.

Пусть бенефициар напишет в свой банк письмо чтоб деньги выслали обратно отправителю, либо банк-получатель должен выставить требования по транзакции (документы и т.д. ), скорее всего у банка получателя есть вопросы к транзакции поэтому они в подвешенном состоянии и не зачисляются на счёт получателя!

ACSP/G003?