Всем привет! Ситуация такая: 1. Месяц назад, после смерти отца, мама продала дом на Тенерифе — должен был быть Swift-перевод на счет в Газпромбанке. 2. Прошел месяц — денег нет, в Газпроме помочь не могут. 3. Обнаружили, что деньги застряли в немецком банке-референте. Оттуда через Газпром запросили документы о месте работы мамы и о праве наследования. 4. Дальше — тишина. Какая может быть стратегия решения вопроса? Буду очень благодарна за помощь.