У кого из БКС был отправлен перевод и не дошел? По чату запрос на возврат не принимают. Хотят, чтобы пришли в офис лично и там за плату 70 долларов примут заявление на отправку сообщения на возврат перевода. Историю по GPI трекингу также не предоставляют.

У меня опыт с БКС премьер. 86 дней с даты отправки. Оформлял розыск, сняли 70 долларов, результата нет. Сняли 70 долларов за отзыв, прошёл месяц, результата нет. Написал предсудебку, получил ответ, сняли с себя всю ответственность. Поддержка отвечает, через день, иногда просто игнорит сообщение. Если ситуация выходит из внештатной, банк просто ничего не может сделать, а просто ждёт, когда все решится самостоятельно. По трекингу, просите трек перевода, они дают через личный кабинет.

Ужасный банк.

Что делать и как бороться?