Срочный вопрос! Кто отправлял в банк Garanti Турция? Мне сказали турки, что платежи возвращают российские!

Мне турки вернули, надо было договор принести, а они не торопятся, банк и отправил назад. Теперь думаю, как расторгнуть договор, часть денег у них, к сожалению, или пусть компенструют коммиссии на возврате, валюту заново покупать, в Тинькофф теперь нет переводов.