Смотрите, через какие банки-корреспонденты идут деньги. И в каком и когда они зависли. Скорее всего какой-то банк-корреспондент сделал запрос, но какой-то банк его не увидел.
У нас именно такая ситуация.
Деньги зависли в банке-корреспонденте получателя, потому что они сделали запрос в банк-корреспондент отправителя, а они не передали в наш банк.
Ответ от 28.07.2022