Тинькофф
Swift
GBP

Пожалуйста, подскажите, что можно сделать в следующей ситуации: отправляла в июне перевод из Тинькофф в фунтах, получатель - Колледж, в назначении указывали ФИО студента и что это карманные деньги. До февраля 2022 такие платежи проходили спокойно. В кассе на территории Колледжа дочь получала наличными. Колледж обслуживается в Банке Шотландии. С июня деньги так и не дошли. Колледж их не видит. Мы запросили возврат перевода в ноябре в Тинькофф. Сегодня прислали ответ, ваш перевод в банке Шотландии, на запрос он не отвечает. Всё. Типа возврата не будет. Что можно сделать?

Ответы (2)
A Andrey
Колледж - клиент этого банка, со всеми вытекающими правами. Он может позвонить в банк и уточнить статус платежа. Какого-то более магического способа нет, но он точно очень рабочий.
Ответ от 15.12.2022
Egor
Довольно сложно решать такие вопросы без адвоката там. Местного. Только если просить. Уточнить точно по трекеру, где именно платеж, звонить, писать, объяснять.
Ответ от 15.12.2022