HELP ME! Я потерял свой Swift-перевод от 18.10.2022 и на 05.12.2022 он не найден. Переводил через Тинькофф. Нужный мне банк получатель - CHINA MERCHANTS BANK H.O. SHENZHEN в списке "надежных партнёров". В итоге деньги прошли по цепочке GPI TICSRUMMXXX - CZCBCN2XXXX - CMBCCNBS и мой получатель (юрлицо), которое выставило мне счёт не получило деньги. CHINA MERCHANTS BANK H.O. SHENZHEN на email 95555@cmbchina.com отвечают, что у них всё нормально, стандартными отписками. Техподдержка Тинькофф предложила сделать запрос на возврат денег назад за 200$. Пока пытаюсь наладить разговор с китайским банком, но похоже надо соглашаться на возврат за 200$, потому что других вариантов не вижу.

Ответы (4)

Дементьева Мария

А попросить потыкать палкой китайского получателя в банк Китая? Им всяко легче договорится будет по телефону или при посещении офиса.

Ответ от 05.12.2022

Maxim

Никакой возврат за 200 долларов не поможет, если платеж по какой-то причине на проверке. Давите на Тинькофф, добивайтесь, чтобы они разбирались бесплатно - это как бы их обязанность.

Ответ от 05.12.2022

Sushkov Andrey

Делал запрос в китайские банки в БКС банке. Стоит 70 юаней. Запрос делается в валюте страны перевода, поэтому добивайтесь пересмотра стоимости запроса. Угрожайте ЦБ им. Мне вначале в филиале БКС тоже зарядили 70 долларов.

Ответ от 05.12.2022

G D

Запрос на возврат - это рассмотрение наверное дней 45, я бы лучше с банком договаривался. Два раза получалось с корреспондентами находить платеж и возвращать или дальше отправлять. Узнай банк-корреспондент и звони им.

Ответ от 05.12.2022

Ответить в чате