Swift
Райффайзенбанк
Отслеживание
USD
США

Добрый вечер. Отправляла через Райффайзенбанк доллары сестре в Торонто, 2 перевода дошли за несколько часов, третий пропал. Райффайзен говорит, все прошло, деньги в Торонто, мы видим, как они туда пришли, вот трек-номер. Торонто говорит: ничего нет, по трек-номеру ничего проверить не можем. Кто в этой ситуации неправ?

Ответы (1)
Egor
Сходите пешком в Райффайзен и попросите оператора скриншот с ее компа о том как, через какие банки шли средства. У них есть наглядная картинка с комментариями по всему треку. Там отлично все видно. Могло произойти все, что угодно в реальности. Например, по такой картинке я увидел, что мои средства дошли, но были не приняты банком-получателем, отправлены назад. А зависли в корреспонденте вообще на обратном пути.
Ответ от 18.12.2022