Сбербанк
Swift
Турция
Европа

Добрый день! Тоже пропал перевод. Отправляла в Турцию ещё 29 марта через Сбербанк. Турецкий банк запросил допольнительную информацию по платежу. Информацию предоставили. 18 апреля пришло уведомление от Сбербанка, что деньги доставлены. В то же время турецкий банк сообщил получателю, что из-за санкций деньги вернули назад. Дали код (как я понимаю для трекинга свифт). Деньги не вернулись до сих пор. Напрягает, что в Сбербанке-онлайн висит отметка, что перевод якобы доставлен. Было у кого-нибудь также? Как тереть отследить где деньги? Сбербанк на запросы присылает отписки. Вразумительного ничего не отвечает. Второй перевод от 28 марта. Завис в Бельгийском банке корреспонденте. Никакого движения. На запросы от иностранного банка ответов нет. От Сбербанка - отписки (мы выполнили перевод, иностранные банки не отвечают, мы ничего сделать не можем и т.п.).

Ответы (1)
Никола
Аналогичная ситуация, 22 марта отправил, доп. информацию запросил банк-корреспондент и потом тишина, запрос на отмену операции висит более 2 месяца. На мои обращения в Сбербанк получил только один ответ - ждите. Нигде никакого движения со стороны Сбербанка, а до Бельгийского банка никак не достучатся, у них на сайте нет эл. адреса.
Ответ от 24.06.2022