Для Mellon Вы никто. Толкайте свой банк-отправитель. Для начала пусть по трекеру посмотрят, где застряли. А дальше можно начинать делать запросы. И имейте ввиду, что может со стороны банка, где завис платеж, в ваш банк направлен запрос на прояснение каких-то деталей по платежу.
Ответ от 05.02.2023