У вас в комментарии к платежу был какой-то набор букв, который они не поняли и просят расшифровать более детально.
Может, вы Елена Яковлевна Пупкина и у вас в назначении перевода было указано "ELENA IA PUPKINA". И они просят расшифровать это IA после ELENA.
Все банки-корреспонденты запуганы вторичными санкциями, поэтому даже на воду дуют, чтобы не обжечься и на всякий случай переспрашивают, а не относится ли этот платёж к санкционным лицам или к санкционным сделкам или к арестованному имуществу.
Иногда бывает, что банки пишут запрос: "вот у вас в назначении перевода указано Elena", а подтвердите нам, что это не яхта "Elena" и дайте подробности о владении этим судном.
И людям в ответ на такой запрос приходится давать пояснение, что Elena - это моё имя, вот вам скан моего паспорта с этим именем, это точно никак не связано с санкционным яхтами и с лицами из санкционных списков...
Ответ от 11.01.2024