Добрый день! Нам были отправлены деньги через свифт 17 февраля из Мексики на ВТБ. Деньги так и не пришли. Есть платежка о том что refund совершен (там есть UETR и еще какое-то количество длинных уникальных номеров). Подскажите, пожалуйста, что с этим делать? Как можно получить деньги назад?