Здравствуйте! Похожая ситуация: 7.09 через Тинькофф отправили перевод в ОАЭ (Habib bank). 12.09 пришел запрос (непонятно от какого банка) прислать инвойс и объяснить почему сумма перевода в USD при пересчете по курсу на 10$ больше чем в AED в инвойсе. 13.09 Тинькофф (как они говорят) отправил требуемую информацию. Как в черную дыру! На днях мы попросили получателя в Дубае (юрлицо застройщик) сделать запрос в свой Habib bank. Выяснилось, что ещё 8.09 Habib bank отклонил платеж (причину не называют). По сей день бьюсь с Тинькофф - результат нулевой, хотя неделю назад присылали данные из трекера с кодом ACCC (типа деньги зачислены получателю), но оказалось что это не так! На пути 3 банка-корреспондента: Райф, Bofa и Citi. Подозреваю, что деньги застряли в Bofa. Если честно, мы уже в отчаянии! Сумма немаленькая
Ответ от 26.09.2022