Доброе утро. Есть у кого опыт подачи жалобы в ЦБ на банк из-за пропавшего свифт- перевода? Можете поделиться? Банк Финам ещё 4 мая перевёл деньги по России, и денег в итоге нет. И добиться от них ничего не могу.

Ответы (5)

Елена

Подавали дважды, первый раз отписка через неделю, сразу подали второй раз, прошло месяц, до конца недели ждём ответа.

Ответ от 19.09.2022

Woltere

Добрый вечер! Тоже буду составлять жалобу в ЦБ, давайте разбираться вместе.

Ответ от 19.09.2022

Тишина

Карманные банки брокеров ничего сами не делают. Они заключают договор с другим банком на Свифт переводы и цепочка отправки становится намного длиннее. Точно так же они не знают, как искать платеж и не умеют его возвращать. Сочувствую вам, у меня та же история только с ФФ.

Ответ от 11.07.2022

Ирина

Деньги могут быть у зарубежного банка-посредника, ЦБ не поможет. Финам-банк что отвечает?

Ответ от 11.07.2022

Дмитрий

От ЦБ будет только отписка о сложной ситуации и, что он не вмешивается в отношения между клиентом и банком.

Ответ от 11.07.2022

Ответить в чате