Здравствуйте! 19.05 и 24.05 было отправлено два платежа через Тинькофф в Банк оф Америка, зависли в банк оф Америка. Тинькофф, говорит, что ничего сделать не может, типа мы свою работу сделали, все. Через месяц подала на возврат. Пинаю, раньше присылали уведомления, что рассматривают обращение, теперь даже уведомлений нет. 2 суммы: 649 и 2250 долларов. По первой даже приходил запрос на уточнение платежа, высылала счёт по которому переводила деньги на покупку товара. Есть шанс, что деньги вернуться? Как ускорить процесс? Дальше поддержки не получается пробиться.